شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

باستخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. الخدمات المقدمة

نقدم الخدمات التالية:

• تطوير المواقع الإلكترونية والتطبيقات
• تصميم واجهات المستخدم وتجربة المستخدم
• خدمات التسويق الرقمي
• الاستشارات التقنية
• الدعم الفني والصيانة

3. التزامات العميل

يلتزم العميل بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
• التعاون في تقديم المتطلبات والمواد اللازمة
• الدفع في المواعيد المحددة
• عدم استخدام خدماتنا لأغراض غير قانونية
• احترام حقوق الملكية الفكرية

4. الدفع والتسعير

• الأسعار محددة في العقد أو عرض السعر المقدم
• المدفوعات مستحقة حسب الجدول الزمني المتفق عليه
• رسوم إضافية في حالة التأخير في الدفع
• استرداد الأموال حسب سياسة الاسترداد المحددة

5. الملكية الفكرية

• العميل يحصل على حقوق الاستخدام للعمل المكتمل
• نحتفظ بحقوق استخدام الأكواد والتقنيات العامة
• لا يجوز نسخ أو توزيع أعمالنا دون إذن مكتوب
• احترام حقوق الطرف الثالث في جميع الأعمال

6. الضمان والدعم

• ضمان 6 أشهر على الأعمال المسلمة
• دعم فني مجاني لمدة شهر بعد التسليم
• إصلاح الأخطاء البرمجية مجاناً خلال فترة الضمان
• الدعم المدفوع متاح بعد انتهاء فترة الضمان

7. حدود المسؤولية

مسؤوليتنا محدودة بما يلي:

• لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة
• الحد الأقصى للمسؤولية هو قيمة العقد
• لا نضمن النتائج التجارية المحددة
• العميل مسؤول عن النسخ الاحتياطية لبياناته

8. السرية

• نلتزم بالحفاظ على سرية معلومات العميل
• لا نكشف معلومات المشاريع لأطراف ثالثة
• استثناءات السرية في الحالات القانونية فقط
• إمكانية استخدام المشاريع في المحفظة (بإذن العميل)

9. إنهاء الخدمة

يمكن إنهاء الخدمة في الحالات التالية:

• اتفاق الطرفين على الإنهاء
• إخلال أحد الطرفين بالتزاماته
• عدم الدفع في الموعد المحدد
• استحالة استكمال المشروع لأسباب فنية

10. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يحل ودياً أو عبر المحاكم المختصة في الرياض.

11. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تصبح سارية فور نشرها على الموقع، وننصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.

12. التواصل

للاستفسارات حول شروط الاستخدام:

• البريد الإلكتروني: legal@nebrassit.com
• الهاتف: +966 50 123 4567
• العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية